濟南市中區(qū)海潤教育南苑分校課沒上完頻換老師 退款難

2019-07-02 13:01:00 來源: 齊魯晚報 作者: 戚云雷

  去年8月,市民陳先生(化姓)花費10560元在市中區(qū)海潤教育南苑分校給孩子報了作文和學(xué)習(xí)法課程。沒想到,剛上了四個月課,陳先生發(fā)現(xiàn)學(xué)校老師頻繁更換,最后只剩兩名老師。因擔(dān)心教育質(zhì)量,今年4月,陳先生提出退款申請,但兩個月過去了,他仍未收到退款。近日,海潤教育公司相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱,南苑分校是承包加盟校,和他們沒有任何關(guān)系。

  接到推銷電話

  花費萬余元報培訓(xùn)班

  陳先生的孩子今年10歲,上小學(xué)四年級。去年6月,陳先生的妻子突然接到一個電話,電話中對方自稱是海潤教育的工作人員,希望他們能帶孩子去試聽課程。覺得學(xué)校離家挺近,去年7月,陳先生夫婦倆就帶著孩子到培訓(xùn)學(xué)校進行試聽。

  “他們有作文課和學(xué)習(xí)方法課,試聽之后覺得確實不錯,就給孩子報了班!标愊壬f,去年8月,他給孩子報了一個作文和學(xué)習(xí)方法結(jié)合的初級班,交了4560元學(xué)費,后來因聽老師說一次性交全年的有優(yōu)惠,他就又交了6000元報了中級和高級的課程,至此總共交了10560元學(xué)費。

  陳先生告訴記者,孩子的課程為期一年,分為初級、中級和高級三個階段,其中初級為4個月。根據(jù)學(xué)校的安排,孩子每周要上四節(jié)課,大都在周末上課,一上就是半天。“剛開始還算不錯,有十來個老師,孩子學(xué)得還可以,但后來就慢慢不行了。”

  據(jù)陳先生稱,培訓(xùn)學(xué)校在過年期間停了課,直到年后才重新開學(xué),但送孩子上學(xué)期間他發(fā)現(xiàn)學(xué)校頻繁更換老師,換到最后只剩下了兩名老師!肮潭ǖ睦蠋煂W(xué)生更了解,能有針對性地督促教學(xué),后來是聘任的老師,每天的老師都不一樣,這樣不利于孩子學(xué)習(xí)!标愊壬硎。

  因擔(dān)心頻繁更換老師影響孩子學(xué)習(xí),陳先生打算找校長反映情況,但他發(fā)現(xiàn)之前負責(zé)的校長已經(jīng)離職了!皢柫艘粋老師,老師說其他老師有的是出去學(xué)習(xí)了,有的是家里有事。我們家長明明都交了錢,他們這樣也太糊弄人了!标愊壬鷼鈶嵉乇硎尽

  剛開始同意退錢

  后來又讓走法律途徑

  因不滿學(xué)校師資力量,今年4月,陳先生找到了學(xué)校新來的一名負責(zé)校長,說明情況后,校長給他辦了退款手續(xù)。記者在陳先生的退款申請單上看到,退款事由一項為“老師更換頻繁”,作文和學(xué)習(xí)法均已學(xué)了三分之一課程,申請結(jié)果為應(yīng)退6000元。

  陳先生說,當(dāng)時校長讓他加上公司一名負責(zé)人的微信,由他協(xié)調(diào)退款事宜。這名負責(zé)人雖然也確認(rèn)了退款申請,但就是拖著不給退錢!八f已經(jīng)解決了錢的問題,但公司貸款壓力挺大,5月給解決。但5月份又說在抵押房子抵押車,6月再給我解決,但到現(xiàn)在也沒解決。”

  陳先生告訴記者,這名公司負責(zé)人剛開始還說要先給他退款一部分,他也同意了,但后來又沒消息了。最后,這名負責(zé)人又表示沒法退錢,如果陳先生愿意用法律途徑解決,可以走法律途徑。

  “聽說之前離職的那個校長領(lǐng)著一些老師去開創(chuàng)自己的事業(yè)了,你開創(chuàng)自己的事業(yè)不能影響我們孩子學(xué)習(xí)啊!标愊壬硎,他沒有別的訴求,只要求學(xué)校把孩子未學(xué)的中級和高級課程的6000元學(xué)費退給他,這樣他可以再給孩子報更靠譜的培訓(xùn)班。

    海潤教育:

    南苑分校是承包加盟校,和他們沒關(guān)系

 
  6月25日下午2點,記者來到位于市中區(qū)鐵路南苑小區(qū)北門的海潤教育南苑分校。由于不是上課時間,學(xué)校顯得很冷清。一名值班的老師告訴記者,確實有家長找他們退過學(xué)費,但具體情況由領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),他并不清楚退款進展。至于學(xué)校師資流失的問題,該老師稱不了解具體情況。據(jù)他了解,其他老師可能是因個人原因離職的,而前任校長則是因為結(jié)婚才選擇離開的。

  下午3點,記者聯(lián)系到海潤教育南苑分校的鄭校長!斑@個事我手續(xù)交上去了,這塊兒就不歸我管了,由上面領(lǐng)導(dǎo)來處理!睋(jù)鄭校長稱,她其實是別的分校負責(zé)人,目前只是臨時代管南苑分校,偶爾管一下學(xué)校事務(wù),但也都是一些小事。

  下午3點半,記者聯(lián)系到海潤教育集團的一名負責(zé)人王先生,當(dāng)記者剛表明身份,電話卻被其掛斷。不過,王先生通過短信答復(fù)稱,南苑分校是承包加盟校,原來的負責(zé)人因經(jīng)營不善,五個人集體辦了另外一個教育機構(gòu)!拔疫@有股權(quán)轉(zhuǎn)讓證,收據(jù)和合同都是他們簽的,這件事和我們現(xiàn)在的這伙人一點關(guān)系都沒有。”王先生強調(diào)。

  根據(jù)陳先生提供的聊天截圖,記者注意到,王先生曾向其表示,他們并不是不給處理,只要他們收的錢都給處理了,如果家長選擇投訴,他們就拿出股權(quán)協(xié)議解決。此外,王先生還表示,自己為了處理這些事已“負債累累”,目前員工工資還差十多萬元,如果家長再這樣他將申請破產(chǎn)。

初審編輯:

責(zé)任編輯:陳新

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