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適合對(duì)象：對(duì)此有需求的學(xué)員
開設(shè)課程校區(qū)：東莞萬江校區(qū)
【課程概述】
企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，班組長(zhǎng)是一個(gè)不可忽視的、扮演著特殊身份的管理團(tuán)隊(duì)。所謂“兵頭將尾”正是體現(xiàn)了班組長(zhǎng)這支管理隊(duì)伍在整個(gè)管理隊(duì)伍中的特殊性和重要性。班組長(zhǎng)大多數(shù)的工作在執(zhí)行，充分有效的把上級(jí)指令執(zhí)行到位，深入到每個(gè)員工的實(shí)際工作崗位上，可以說，越是執(zhí)行力高的班組長(zhǎng)，他領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍戰(zhàn)斗力是非常強(qiáng)的。但是，同時(shí)我們也不能忽視班組長(zhǎng)的管理地位，在某種意義上來講，其決策性的工作顯得猶為重要。因?yàn)樗苯用嫦蛞痪€員工，可以說是和員工貼心式的管理，但是，他又必須有著比普通員工高出一籌的能力。他同樣起著溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)教導(dǎo)、監(jiān)督考核、過程控制等重要作用。
【課程對(duì)象】
企業(yè)班組長(zhǎng)，基層干部
【課程目標(biāo)】
明確班組長(zhǎng)的角色定位；了解“兵頭將尾”的重要作用；掌握組織生產(chǎn)的技能和方法；掌握基本的管理方法與技巧（溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)、輔導(dǎo)和目標(biāo)管理、績(jī)效管理以及自我管理等），提高管理水平，提升班組的績(jī)效水平；了解作為班組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)操守，增強(qiáng)自動(dòng)自發(fā)工作的意識(shí)；總之，通過培訓(xùn)提升班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，保證目標(biāo)的完成。
【課程方式】
演講互動(dòng)、案例解剖、實(shí)戰(zhàn)討論、深入淺出
【課程大綱】
◆班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用
案例：班組長(zhǎng)的職務(wù)描述
◆班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)
討論：班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)
◆如何進(jìn)行有效的班組計(jì)劃管理
案例：怎樣制訂有效的班組目標(biāo)
討論：如何編制班組計(jì)劃
◆如何有效組織生產(chǎn)
1、做好班組流程管理
2、做好班組現(xiàn)場(chǎng)管理
3、做好班組人員管理（細(xì)分到以下管理技能的各章節(jié)）
案例：“OEC”管理
◆班組長(zhǎng)如何有效發(fā)揮影響力
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
游戲：團(tuán)隊(duì)游戲
如何進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)
情景1：你說我畫
情景2：如何識(shí)別需求？
情景3：如何達(dá)成目標(biāo)？
討論：如何架構(gòu)班組的溝通平臺(tái)
◆如何實(shí)施班組績(jī)效管理
案例：班組及員工考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
◆如何有效激勵(lì)員工
目前企業(yè)激勵(lì)方面存在的問題
案例：誰該受到激勵(lì)
◆如何成為下屬的教練
班組長(zhǎng)的自我管理時(shí)間管理案例
基層干部應(yīng)具備的素質(zhì)
班組長(zhǎng)的敬業(yè)精神
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？
班組長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任
班組長(zhǎng)的挫折管理
班組長(zhǎng)的智商、情商、逆境商
變壓力為動(dòng)力
培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
通過心理調(diào)整來提高自己的情商
東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司（簡(jiǎn)稱曼頓）嚴(yán)格按照國(guó)家行政許可制度，經(jīng)廣東省東莞市工商行政管理局批準(zhǔn)注冊(cè)成立，是一家專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的企業(yè)管理顧問公司，行業(yè)人士稱我司為"曼頓顧問“，公司具有豐富的企業(yè)管理咨詢顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
曼頓的前身是深圳曼頓，由行業(yè)內(nèi)資深人士盧響清于1999年創(chuàng)辦，2000年后于深圳曼頓遷至長(zhǎng)沙，成立了長(zhǎng)沙曼頓，是認(rèn)證咨詢行業(yè)較早的機(jī)構(gòu)之一。2003年6月，盧總于東莞設(shè)立曼頓東莞辦事處，委任陶同初先生擔(dān)任負(fù)責(zé)人，專注從事企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)工作。2007年3月，正式成立東莞曼頓。2013年3月，于惠州成立東莞曼頓惠州分公司。同年6月，于深圳成立東莞曼頓深圳辦事處。同年11月，于貴州貴陽、廣東中山、浙江杭州成立辦事處。2014年10月，成立廣州分公司。2015年4月，成立深圳分公司。曼頓服務(wù)地區(qū)覆蓋廣東、廣西、福建、云南、貴州、浙江、江蘇、山東、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多個(gè)省市；咨詢范圍除制造業(yè)外，還包括醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、銀行、貿(mào)易、學(xué)校、建筑裝飾、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理、汽車美容裝飾連鎖、旅游等多種行業(yè)。
東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領(lǐng)下，一直腳踏實(shí)地，一心一意服務(wù)客戶，力爭(zhēng)顧客滿意度達(dá)到百分之一百。公司設(shè)有多媒體培訓(xùn)室，長(zhǎng)期開設(shè)各類管理培訓(xùn)公開班，并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。公司業(yè)務(wù)范圍包括：管理體系認(rèn)證咨詢和培訓(xùn)、企業(yè)管理改善咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)驗(yàn)廠咨詢、企業(yè)營(yíng)銷策劃及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢等，詳細(xì)介紹如下：
ISO認(rèn)證咨詢和培訓(xùn)：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各種管理體系的認(rèn)證咨詢和培訓(xùn)，及相關(guān)內(nèi)審員培訓(xùn)、國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)。
管理改善咨詢與管理培訓(xùn)：專業(yè)管理診斷、組織設(shè)計(jì)、流程整合、企業(yè)文化、人力資源與薪酬系統(tǒng)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、六西格瑪、高級(jí)質(zhì)量管理師、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、采購管理、TS五大手冊(cè)、商務(wù)禮儀、倉儲(chǔ)管理等。——企業(yè)管理改善專案輔導(dǎo)服務(wù)/各類管理課程培訓(xùn)。
驗(yàn)廠咨詢：Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等驗(yàn)廠咨詢。
產(chǎn)品認(rèn)證咨詢：CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、環(huán)保標(biāo)志、低碳認(rèn)證等。
東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司自成立以來，一直秉承"專業(yè)、高效、誠信、務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念，堅(jiān)持以"客戶是我們的老師，客戶是我們的考官，客戶是我們的朋友"為質(zhì)量方針，致力于"量體裁衣"式的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，已成功地積累各行業(yè)達(dá)數(shù)千家客戶，并贏得了廣大客戶的贊許和支持！
