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適合對(duì)象:對(duì)內(nèi)審員培訓(xùn),資格證考試等有興趣學(xué)習(xí)的學(xué)員
開(kāi)設(shè)課程校區(qū):武漢江漢校區(qū)
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程,執(zhí)行新版本標(biāo)準(zhǔn),旨在幫助學(xué)員對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全新深刻的理解與運(yùn)用,同時(shí)掌握其變化點(diǎn),熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)的理解”與“審核技巧”兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)員對(duì)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解,是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動(dòng)講解、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討等授課模式,在過(guò)去數(shù)千名學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中,該課程被證明是目前國(guó)內(nèi)受歡迎的內(nèi)部審核員實(shí)戰(zhàn)課程之一。
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員;
2、體系專(zhuān)員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等;
3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個(gè)人。
二、培訓(xùn)目標(biāo)及收獲
1、正確理解和運(yùn)用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)
2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法
3、了解體系審核基本流程
4、提升質(zhì)量管理效能及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
▲通過(guò)培訓(xùn),您可以做到:
掌握審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與應(yīng)用;
編制審核計(jì)劃;
編制檢查表;
判斷不合格項(xiàng);
評(píng)價(jià)質(zhì)量體系;
編寫(xiě)審核報(bào)告;
驗(yàn)證糾正措施;
主持首末次會(huì)議
三、培訓(xùn)內(nèi)容(包括但不僅限于)
開(kāi)篇 基本知識(shí)
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的新七大質(zhì)量管理原則;
風(fēng)險(xiǎn)如何識(shí)別、評(píng)價(jià)與處置
推行ISO9001:2015認(rèn)證的意義;
過(guò)程方法;
第.一單元 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施
組織環(huán)境——
理解組織及其環(huán)境
理解相關(guān)方的需求和期望
確定質(zhì)量管理體系的范圍
質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)作用——
領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾; 方針; 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
策劃——
風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇和應(yīng)對(duì)措施
質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的計(jì)劃
變更的策劃
支持——
資源、能力、意識(shí)、溝通
形成文件的信息
運(yùn)行——
運(yùn)行的策劃和控制
產(chǎn)品和服務(wù)的要求
產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
生產(chǎn)和服務(wù)提供
產(chǎn)品和服務(wù)的放行
不合格輸出的控制
績(jī)效評(píng)價(jià)——
監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
內(nèi)部審核
管理評(píng)審
持續(xù)改進(jìn)——
不合格和糾正措施
持續(xù)改進(jìn)
第二單元 內(nèi)部審核技巧與方法
審核概述——
審核類(lèi)型;內(nèi)部審核的特點(diǎn);內(nèi)部審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法
內(nèi)部審核的準(zhǔn)備——
內(nèi)部審核策劃; 內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃;組建審核組;編制“檢查表”
現(xiàn)場(chǎng)審核——
會(huì)議;審核中的溝通技巧;信息收集與驗(yàn)證;審核發(fā)現(xiàn);不合格報(bào)告;末次會(huì)議;內(nèi)部審核報(bào)告
后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進(jìn)——
糾正措施;預(yù)防措施;持續(xù)改進(jìn)
內(nèi)審員的審核方法和技巧——
內(nèi)審員的正確工作方法;審核的方法;審核的技巧
四、培訓(xùn)教材
配套教材
五、頒發(fā)證書(shū)
學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員資格證書(shū),并予備案,可電話(huà)、網(wǎng)上查詢(xún)。該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可,權(quán)威性強(qiáng),全國(guó)通用。
六、我們的師資
方普管理?yè)碛袊?guó)內(nèi)優(yōu)秀的體系顧問(wèn)師和培訓(xùn)師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷,對(duì)體系在各行業(yè)的實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時(shí),也為客戶(hù)在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹,請(qǐng)與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問(wèn)索取。
七、上課時(shí)間及地點(diǎn):12課時(shí),共2天
八、培訓(xùn)費(fèi)用
共600元/人,含培訓(xùn)費(fèi)、內(nèi)審員證書(shū)費(fèi)、教材資料費(fèi),食宿費(fèi)學(xué)員自理。
九、報(bào)名方法
向方普管理課程顧問(wèn)索取電子報(bào)名表,開(kāi)課前3天,我們將向?qū)W員發(fā)送培訓(xùn)確認(rèn)函,以終確定開(kāi)班事宜。自帶 2張 1 寸免冠相片(不分藍(lán)底紅底),并提供本人身份證復(fù)印件,以便備案及辦理證書(shū)。
廣州方普企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)方普管理顧問(wèn))是一家致力于大中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問(wèn)公司,主要為國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系(認(rèn)證、咨詢(xún)、培訓(xùn))服務(wù)。
方普管理顧問(wèn)擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多資深專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),已向10200多人提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),同時(shí)為940 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問(wèn)服務(wù)及培訓(xùn)。
同時(shí),方普管理?yè)碛袊?guó)內(nèi)優(yōu)秀的顧問(wèn)師和培訓(xùn)師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷,對(duì)各行業(yè)的管理實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時(shí),也為客戶(hù)在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的專(zhuān)業(yè)建議。
方普管理顧問(wèn)一直致力于提供超越客戶(hù)和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程,是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的合作伙伴。
為何選擇方普管理?
方普管理是國(guó)內(nèi)認(rèn)證、咨詢(xún)、培訓(xùn)一體化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀品牌之一,堅(jiān)持品質(zhì)與誠(chéng)信的行業(yè)基準(zhǔn)。方普管理?yè)碛旋嫶蟮念檰?wèn)團(tuán)隊(duì)及前瞻性服務(wù)視野,業(yè)務(wù)遍及全國(guó)各大主要城市。
選擇方普管理,可以使您的流程更加精益求精、人員更加專(zhuān)業(yè)高效、客戶(hù)關(guān)系更加持久穩(wěn)定,從而贏(yíng)得更多利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與方普管理合作,將引領(lǐng)您的企業(yè)走進(jìn)發(fā)展的更高層面。
我們完成諸多各類(lèi)體系服務(wù)項(xiàng)目,方普管理將為您提供統(tǒng)一、可靠高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù),同時(shí),我們擁有廣泛的體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢(shì)。