隱私政策
【更新日期】2023年3月20日
【生效日期】2023年3月30日
【特別提示】
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我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同意、最少夠用、確保安全、主體參與、公開(kāi)透明等。同時(shí),我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息安全。
如您有任何關(guān)于個(gè)人信息安全的投訴和舉報(bào),或您對(duì)本政策或眾眾網(wǎng)的隱私措施有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議,請(qǐng)與我們聯(lián)系(聯(lián)系郵箱:18596081721@126.com?,聯(lián)系電話:13953119397),我們會(huì)在收到您反饋后的【15】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
?本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
1.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
2.我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
3.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
4.我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
5.我們?nèi)绾喂芾砟膫€(gè)人信息
6.未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
7.隱私政策更新
8.如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。
個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。
在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí),我們需要/可能需要收集和使用的您的個(gè)人信息包括如下兩種:
1.為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息,您將無(wú)常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。
2.為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的拓展功能,您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無(wú)常使用相關(guān)拓展功能或無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果,但并不會(huì)影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
眾眾網(wǎng)遵循合法、合理及服務(wù)用戶的原則,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)提供或產(chǎn)生的個(gè)人信息,幫助您成為我們的用戶,向您提供產(chǎn)品及/或服務(wù),改進(jìn)我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)及其他用途,以期為您優(yōu)化用戶體驗(yàn)并提供安全保障。
(一)您需要授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
1.幫助您成為我們的注冊(cè)用戶
為遵守法律法規(guī)的要求,以及向您提供更個(gè)性化、更便捷的服務(wù),在您注冊(cè)成為眾眾網(wǎng)用戶時(shí),您需要至少提供手機(jī)號(hào)碼以創(chuàng)建眾眾網(wǎng)賬號(hào),如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能,您無(wú)需注冊(cè)成為我們的用戶以及提供上述信息。在提供賬號(hào)信息的過(guò)程中,如果您愿意額外補(bǔ)充如下個(gè)人信息,將有助于我們向您提供更為個(gè)性化的服務(wù):包括您的個(gè)人資料信息(如頭像、昵稱、性別、位置、需求)在內(nèi)的各項(xiàng)信息。如果您不提供該等信息,不會(huì)影響您享受眾眾網(wǎng)服務(wù)的基本功能。
您也可以使用第三方帳號(hào)登錄并使用眾眾網(wǎng),您將授權(quán)我們獲取您在第三方平臺(tái)注冊(cè)的公開(kāi)信息(頭像、昵稱以及您授權(quán)的其他信息),用于與眾眾網(wǎng)帳號(hào)綁定,使您可以直接登錄并使用本產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。在使用第三方賬號(hào)進(jìn)行登錄時(shí),可能需要將實(shí)現(xiàn)登錄所必需的信息在剪切板中寫(xiě)入與讀取。這些信息僅供實(shí)現(xiàn)登錄相關(guān)的目的所使用,不會(huì)收集您的隱私信息。
基于我們與通信運(yùn)營(yíng)商的合作,當(dāng)您使用眾眾網(wǎng)“一鍵登錄”功能時(shí),經(jīng)過(guò)您的明示同意,運(yùn)營(yíng)商會(huì)將您的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送給我們,便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?wù)。手機(jī)號(hào)碼屬于個(gè)人敏感信息,如果拒絕提供將無(wú)法使用“一鍵登錄”方式注冊(cè)登錄眾眾網(wǎng),但不影響您通過(guò)其他方式注冊(cè)登錄,也不影響其他功能的正常使用。
2.向您展示商品或服務(wù)信息
為向您展示更契合您需求的商品或服務(wù)信息,我們會(huì)收集和使用您在訪問(wèn)或使用眾眾網(wǎng)時(shí)的瀏覽記錄及設(shè)備信息、服務(wù)日志信息,提取您的偏好特征,并向您推送您可能感興趣的信息。其中:
設(shè)備信息:我們會(huì)根據(jù)您在訪問(wèn)及/或使用中的具體操作,在前臺(tái)或后臺(tái)靜默狀態(tài)下接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、MAC地址及IMSI、IMEI、AndroidID、IDFA、OAID、ICCID、SSID、BSSID等設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備環(huán)境、剪切板、移動(dòng)應(yīng)用列表、電信運(yùn)營(yíng)商等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息)。
服務(wù)日志信息:當(dāng)您訪問(wèn)或使用眾眾網(wǎng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集和記錄您的詳細(xì)使用情況,作為服務(wù)日志保存,包括瀏覽記錄、點(diǎn)擊查看記錄、收藏、關(guān)注分享信息,以及IP地址、瀏覽器類(lèi)型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間。
請(qǐng)注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類(lèi)非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將這類(lèi)信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
3.定位功能
當(dāng)您開(kāi)啟設(shè)備定位功能并使用眾眾網(wǎng)基于位置提供的相關(guān)服務(wù)(含發(fā)布功能的定位標(biāo)簽、我家附近功能)時(shí),我們可能會(huì)收集有關(guān)您的位置信息。位置信息屬于個(gè)人敏感信息,拒絕提供該信息您將無(wú)法使用上述基于位置提供的相關(guān)服務(wù),但不影響您正常使用眾眾網(wǎng)的其他功能。
4.為您提供產(chǎn)品及/或服務(wù)信息搜索、收藏、點(diǎn)贊、分享功能
在您瀏覽我們網(wǎng)站或客戶端的過(guò)程中,您可以通過(guò)主動(dòng)輸入搜索條件的方式獲取您所需要的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息,同時(shí),您也可以自主選擇按照好評(píng)、人氣等方式優(yōu)先獲取您所需的信息;如您對(duì)具體的產(chǎn)品及/或服務(wù)感興趣,您可以通過(guò)我們提供的功能組件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過(guò)程中,我們會(huì)收集包括您的收藏及分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實(shí)現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。
5.為您提供評(píng)論、問(wèn)答等信息公開(kāi)發(fā)布功能
(1)您可通過(guò)我們?yōu)槟峁┑狞c(diǎn)評(píng)、問(wèn)答及其他信息發(fā)布功能公開(kāi)發(fā)布信息,包括作為注冊(cè)用戶可發(fā)布圖文、發(fā)表評(píng)價(jià)及問(wèn)答內(nèi)容,以及作為服務(wù)提供方(教育機(jī)構(gòu)、老師等)發(fā)布產(chǎn)品及/或服務(wù)相關(guān)信息、店鋪相關(guān)信息。我們可能會(huì)根據(jù)您的用戶類(lèi)型及網(wǎng)絡(luò)日志信息判斷您是否可享受對(duì)應(yīng)功能權(quán)限。您在眾眾網(wǎng)上主動(dòng)對(duì)商家的產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)或發(fā)布其他內(nèi)容時(shí),我們將收集您發(fā)布的信息,并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容。
(2)請(qǐng)注意,您公開(kāi)發(fā)布的信息中可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至個(gè)人敏感信息,如您在評(píng)價(jià)時(shí)選擇上傳包含個(gè)人信息的圖片。請(qǐng)您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時(shí)共享甚至公開(kāi)分享相關(guān)信息。若您公開(kāi)發(fā)布的信息中涉及兒童個(gè)人信息的,您需在發(fā)布前征得對(duì)應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。
6.幫助您完成咨詢或登記需求及咨詢管理
(1)您在眾眾網(wǎng)教育或服務(wù)需求時(shí),您可能需要提供咨詢/需求人信息(姓名、電話號(hào)碼、區(qū)域或位置)、需求信息、服務(wù)偏好等。您咨詢或登記需求并提供上述信息的行為,即表示您同意我們通過(guò)該信息與您進(jìn)行聯(lián)系,以便進(jìn)一步核對(duì)您的需求。
(2)我們收集上述信息是為了幫助您順利解決需求及問(wèn)題、獲得服務(wù)及其他我們明確告知的目的。如您是為其他人咨詢需求,您需要提供該實(shí)際需求人的前述個(gè)人信息;若其中涉及兒童個(gè)人信息的,您需在提供前征得對(duì)應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人的同意。
(3)為便于您查詢咨詢需求并對(duì)咨詢訂單信息進(jìn)行管理,我們會(huì)收集您在使用我們服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的信息用于向您展示。?您在眾眾網(wǎng)及其合作伙伴平臺(tái)上生成的訂單中,將可能包含您的基本信息、咨詢記錄,這些都屬于敏感信息,請(qǐng)您謹(jǐn)慎向他人展示或?qū)ν馓峁?,我們也將?huì)在展示訂單信息時(shí),在保證信息可用性的基礎(chǔ)上盡量做去標(biāo)識(shí)化處理。
(4)當(dāng)您參加眾眾網(wǎng)及其合作伙伴提供的福利活動(dòng),我們會(huì)收集您的姓名、聯(lián)系方式、收貨地址,以便自行或委托第三方向您發(fā)送禮品,我們可能會(huì)收集您的銀行卡號(hào)信息,以便實(shí)現(xiàn)向您發(fā)送返現(xiàn)禮品并幫助您實(shí)現(xiàn)提現(xiàn)。
7.幫助您完成支付?
為完成訂單支付,您可以選擇我們提供的錢(qián)包功能以及第三方合作機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)支付訂單款項(xiàng)。我們需要收集您的訂單信息、對(duì)賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機(jī)構(gòu)共享,以確認(rèn)您的支付指令并幫助您完成支付。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和相關(guān)第三方合作機(jī)構(gòu)要求,您在使用我們提供的錢(qián)包部分功能(包括提現(xiàn)、充值)前,需要提供您的實(shí)名信息(包括您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡開(kāi)戶行、身份證號(hào)碼、卡號(hào))以驗(yàn)證及綁定后實(shí)現(xiàn)您的錢(qián)包功能(包括提現(xiàn)、充值)。如您選擇由其他金融機(jī)構(gòu)為您提供支付服務(wù)的,我們還會(huì)將您的提供的上述實(shí)名信息及支付必要信息與您選擇的相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)共享。
8.為您提供客服和售后服務(wù)
當(dāng)您與我們的客服取得聯(lián)系時(shí),我們的系統(tǒng)可能會(huì)記錄您與客服之間的溝通信息(包括文字、語(yǔ)音記錄),以及使用您的賬號(hào)信息以便核驗(yàn)身份;當(dāng)您需要我們提供與您需求、訂單相關(guān)的客戶服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)查詢您的相關(guān)訂單信息以便給予您適當(dāng)?shù)膸椭吞幚恚划?dāng)您需要客服協(xié)助您修改有關(guān)信息時(shí),您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
為了保證服務(wù)體驗(yàn)、處理服務(wù)糾紛,您與我們的客服、商家的溝通信息(包括文字、語(yǔ)音記錄)可能會(huì)被收集。您同意并授權(quán),當(dāng)您與商家間出現(xiàn)服務(wù)糾紛時(shí),我們可調(diào)取并使用溝通信息(文字、語(yǔ)音等)作為解決糾紛的參考依據(jù)。
9.幫助向您完成產(chǎn)品及/或服務(wù)的交付
為保證您訂購(gòu)的產(chǎn)品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá),我們會(huì)向產(chǎn)品及/或服務(wù)提供主體同步相關(guān)訂單信息(包括您提供的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話等),用于完成交付目的。為使我們及時(shí)獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),向您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù),您同意我們可自物流產(chǎn)品及/或服務(wù)提供主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息。
10.幫助您進(jìn)行身份認(rèn)證
為幫助您完成眾眾網(wǎng)提供的身份認(rèn)證服務(wù),我們可能會(huì)收集您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、運(yùn)營(yíng)者微信號(hào)、身份證信息、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、商標(biāo)信息,如果您不提供以上個(gè)人信息,我們可能無(wú)法為您提供相應(yīng)的身份認(rèn)證服務(wù)。部分信息屬于個(gè)人敏感信息,您可以拒絕提供,如果拒絕提供您將可能無(wú)法獲得相關(guān)服務(wù),但不影響其他功能與服務(wù)的正常使用。
11.為您提供安全保障
為提高您使用我們提供的服務(wù)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站欺詐和木馬病毒,我們可能會(huì)使用或整合您的個(gè)人信息以及我們的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴取得您授權(quán)或者依法共享的信息,根據(jù)您的使用習(xí)慣和常用軟件信息等來(lái)綜合判斷您的賬號(hào)及交易風(fēng)險(xiǎn),包括驗(yàn)證身份,預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查可能存在的欺詐、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)以及違反我們或關(guān)聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則等行為,以保護(hù)您、其他用戶、我們或關(guān)聯(lián)方的合法權(quán)益,并記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接(“URL”)。對(duì)于可能涉及的不滿14周歲的兒童個(gè)人信息,我們進(jìn)一步采取以下措施予以保障:
(1)對(duì)于收集到的兒童個(gè)人信息,我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個(gè)人信息的約定外,還會(huì)秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴(yán)格遵循《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、披露,且不會(huì)超過(guò)實(shí)現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會(huì)對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(2)當(dāng)您作為監(jiān)護(hù)人為被監(jiān)護(hù)的兒童選擇使用我們的相關(guān)產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí),我們可能需要向您收集被監(jiān)護(hù)的兒童個(gè)人信息,用于向您履行相關(guān)服務(wù)之必要。在具體服務(wù)中需要向您收集兒童個(gè)人信息的,我們會(huì)事先取得您的授權(quán)同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您將無(wú)法享受我們提供的相關(guān)服務(wù)。此外,您在使用曬單、評(píng)價(jià)及問(wèn)答功能分享商品相關(guān)信息時(shí)可能會(huì)主動(dòng)向我們提供兒童個(gè)人信息,請(qǐng)您明確知悉并謹(jǐn)慎選擇。您作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)正確履行監(jiān)護(hù)職責(zé),保護(hù)兒童個(gè)人信息安全。若兒童本人需要注冊(cè)或使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),您應(yīng)正確引導(dǎo)并予以監(jiān)護(hù)。
(3)兒童或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時(shí)訪問(wèn)和更正兒童個(gè)人信息,還可以向我們提出更正和刪除的請(qǐng)求。如您對(duì)兒童個(gè)人信息相關(guān)事宜有任何意見(jiàn)、建議或投訴、舉報(bào),請(qǐng)聯(lián)系我們。我們會(huì)隨時(shí)為您提供幫助。
12.我們可能間接收集的個(gè)人信息
為能向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)為能確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù),經(jīng)您授權(quán)后我們會(huì)通過(guò)您選擇的交易對(duì)象和交易直接涉及的第三方信息系統(tǒng)、支付機(jī)構(gòu)等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付等信息,以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)的順利完成,或者更好地預(yù)防詐騙、刷單等惡意行為。我們會(huì)依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定,經(jīng)您授權(quán)后向眾眾網(wǎng)的關(guān)聯(lián)方、合作伙伴等獲得您的有關(guān)信息,并對(duì)其信息來(lái)源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后使用您的這些信息。如:您在授權(quán)使用第三方賬號(hào)登錄時(shí),我們會(huì)從第三方獲取您共享的賬號(hào)信息(如頭像、昵稱等),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與眾眾網(wǎng)賬戶進(jìn)行綁定。
我們可能會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中的具體權(quán)限,接收并記錄您在接受我們服務(wù)過(guò)程中使用的相關(guān)設(shè)備信息。對(duì)于從您使用相同眾眾網(wǎng)賬號(hào)登錄各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。
13.我們?yōu)槟峁┑钠渌郊臃?wù)
為向您提供附加的服務(wù),您可以選擇使用我們提供的拓展功能,我們會(huì)在符合法律規(guī)定并根據(jù)您具體授權(quán)的情況下收集并使用如下信息,并調(diào)用您設(shè)備上的一些權(quán)限。這類(lèi)信息將在您選擇的具體功能和業(yè)務(wù)場(chǎng)景中進(jìn)行收集,在您使用相應(yīng)功能時(shí)會(huì)看到彈窗提醒,詢問(wèn)您是否授權(quán),您可以在客戶端或設(shè)備的設(shè)置功能中選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限。如果您不提供這些信息,不會(huì)影響您使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
(二)其他收集和使用您個(gè)人信息的情形
1.我們可能會(huì)收集您的咨詢訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好、位置信息,以及將您在眾眾網(wǎng)上使用某項(xiàng)服務(wù)中提供的信息與來(lái)自其他服務(wù)中的信息結(jié)合起來(lái),同時(shí),您授權(quán)我們向包括但不限于電信運(yùn)營(yíng)商及其代理商、關(guān)聯(lián)公司查詢中心等了解、獲取、核實(shí)、處理您的個(gè)人信息,如互聯(lián)網(wǎng)日志、位置數(shù)據(jù)、通訊數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端設(shè)備數(shù)據(jù),及其他無(wú)法識(shí)別您個(gè)人身份特征的信息,如性別、興趣,進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析以形成用戶畫(huà)像,用來(lái)向您推薦或展示您可能感興趣的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息,或者通過(guò)系統(tǒng)向您展示個(gè)性化的第三方推廣信息。
2.信息通知
您知悉并同意,我們及合作伙伴在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中可能會(huì)通過(guò)電話、短信、微信等形式聯(lián)系已經(jīng)咨詢需求的用戶,了解您的需求并為您提供相應(yīng)的服務(wù)。為了保證平臺(tái)服務(wù)的提供質(zhì)量或及時(shí)了解您反饋問(wèn)題的進(jìn)展情況,我們也可能致電您進(jìn)行溝通及回訪。我們承諾嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī),并采取必要的安全措施保護(hù)用戶的隱私和個(gè)人信息。我們的目的是為了更好地了解您的需求,以便向您提供更準(zhǔn)確和個(gè)性化的裝修服務(wù)。請(qǐng)您放心,如您不愿接受短信信息,您可以通過(guò)手機(jī)短信中提供的退訂方式退訂短信,也可以直接與我們聯(lián)系進(jìn)行退訂;如果您不希望接收我們的電話聯(lián)系,您可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì),我們將尊重您的選擇并停止電話觸達(dá);如您不愿接受微信信息,您可以拒絕添加微信,也可以直接與我們聯(lián)系停止微信觸達(dá)。
3.我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí),會(huì)單獨(dú)征求您的授權(quán)同意。
4.請(qǐng)您知悉以下情形中,我們收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
(1)與、國(guó)防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
(4)出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
(6)從合法公開(kāi)披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
(7)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
(8)用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障;
(9)為合法的新聞報(bào)道所必需的;
(10)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請(qǐng)注意,無(wú)法與任何特定個(gè)人直接建立聯(lián)系的數(shù)據(jù),不屬于個(gè)人信息。如果我們將無(wú)法與任何特定個(gè)人建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他信息結(jié)合用于識(shí)別自然人個(gè)人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,此類(lèi)信息將被視為個(gè)人信息。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
(一)Cookie的使用為確保網(wǎng)站正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)、向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會(huì)在您的設(shè)備終端/系統(tǒng)上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie會(huì)幫助您在后續(xù)訪問(wèn)我們網(wǎng)站時(shí)調(diào)用您的信息,簡(jiǎn)化您填寫(xiě)個(gè)人信息(例如一鍵登錄等)的流程;為您提供安全購(gòu)物的偏好設(shè)置;幫助您優(yōu)化對(duì)廣告的選擇與互動(dòng);保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全等。我們不會(huì)將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上保存的所有Cookie,您有權(quán)接受或拒絕Cookie。大多數(shù)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookie,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來(lái)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookie;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookie。但您可能因此無(wú)法完全體驗(yàn)我們某些便捷性和安全性的服務(wù)功能。
(二)網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類(lèi)技術(shù)的使用除Cookie外,我們網(wǎng)頁(yè)上可能會(huì)包含一些電子圖象(稱為"單像素"GIF文件或"網(wǎng)絡(luò)Beacon")等其他同類(lèi)技術(shù),它們可以幫助網(wǎng)站計(jì)算瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶或訪問(wèn)某些Cookie。我們可能使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有:
1.我們通過(guò)在我們網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon,計(jì)算用戶訪問(wèn)數(shù)量,并通過(guò)訪問(wèn)Cookie辨認(rèn)注冊(cè)用戶。
2.我們通過(guò)得到的Cookie信息,可以在我們網(wǎng)站提供個(gè)性化服務(wù)。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息
(一)共享
我們不會(huì)與眾眾網(wǎng)以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。
2.我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門(mén)的強(qiáng)制性要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
3.與我們的關(guān)聯(lián)公司共享:您的個(gè)人信息可能會(huì)與眾眾網(wǎng)的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
4.與合作伙伴分享:我們可能會(huì)向業(yè)務(wù)合作伙伴共享為您提供服務(wù)所必要的需求信息等。我們的業(yè)務(wù)合作伙伴包括以下類(lèi)型:
(1)合作服務(wù)平臺(tái)及合作商家/機(jī)構(gòu)。僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由業(yè)務(wù)合作伙伴提供。以保障為您提供的服務(wù)順利完成,我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給上述合作伙伴,包括您的需求及有待解決的問(wèn)題等。其中可能包括您的聯(lián)絡(luò)信息等,以保障為您提供的服務(wù)順利完成?;谀氖跈?quán),在第三方有合法、正當(dāng)理由的前提下,我們會(huì)與教育寶平臺(tái)和百度平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商家共享您的個(gè)人信息,以便為您提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)或改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化程度。
(2)其他業(yè)務(wù)合作伙伴。我們還可能與委托我們進(jìn)行推廣和廣告投放的合作伙伴共享信息,但我們僅會(huì)向這些合作伙伴提供推廣的覆蓋面、有效性以及統(tǒng)計(jì)類(lèi)等信息,而不會(huì)提供可以識(shí)別您身份的個(gè)人信息;
(3)基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則)或法律文件,有必要向第三方共享時(shí);
(4)基于合理商業(yè)習(xí)慣:例如與第三方共享聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的中獎(jiǎng)信息,以便第三方能及時(shí)向您發(fā)放獎(jiǎng)品;或者在我們計(jì)劃與其他公司進(jìn)行資本市場(chǎng)活動(dòng)(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)接受盡職調(diào)查時(shí)等;
(5)基于學(xué)術(shù)研究;例如為科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究之必要;
(6)基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益等。
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。
(7)眾眾網(wǎng)向您提供服務(wù)中某些功能的技術(shù)模塊由第三方SDK協(xié)助提供,有關(guān)眾眾網(wǎng)中接入的第三方SDK收集和使用用戶信息的具體情況,請(qǐng)見(jiàn)++《第三方SDK清單》++。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
2.在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才可能公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1.根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息;
2.根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類(lèi)型和披露方式公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
(一)數(shù)據(jù)安全措施
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息,建立數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。眾眾網(wǎng)通過(guò)信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。例如在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時(shí)采用SSL加密保護(hù)技術(shù);同時(shí)對(duì)網(wǎng)站本身提供https安全瀏覽方式;使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;部署訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息;以及舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
(二)安全認(rèn)證
我們已先后通過(guò)了公安部信息安全等級(jí)保護(hù)認(rèn)證等認(rèn)證資質(zhì),并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)建立了良好的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,及時(shí)抵御并處置各類(lèi)信息安全威脅,為您的信息安全提供全方位保障。請(qǐng)您知悉并理解,互聯(lián)網(wǎng)并非安全的環(huán)境,我們強(qiáng)烈建議您通過(guò)安全方式、使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶或密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
(三)安全事件
在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們會(huì)立即成立專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急小組,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,防止安全事件擴(kuò)大,并按照法律法規(guī)的要求及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
五、我們?nèi)绾喂芾砟膫€(gè)人信息
(一)個(gè)人信息的保存
1.保存期限:除非依據(jù)法律法規(guī)或雙方約定,我們僅會(huì)在實(shí)現(xiàn)目的所必需的最短時(shí)間內(nèi)留存您的相關(guān)個(gè)人信息。在您主動(dòng)注銷(xiāo)賬號(hào)時(shí),我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個(gè)人信息或匿名化處理。
2.保存地域:原則上,我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi),但以下情形除外:法律法規(guī)有明確規(guī)定的;單獨(dú)征得您的授權(quán)同意。在上述情形中,我們會(huì)并要求數(shù)據(jù)接收方按照本隱私政策以及其他相關(guān)的安全保密措施來(lái)處理個(gè)人信息。
3.終止運(yùn)營(yíng):如果發(fā)生終止運(yùn)營(yíng)等情形,我們將會(huì)至少提前30天通知您,并在終止運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(二)您對(duì)您的個(gè)人信息如何管理
我們非常重視您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注,并盡全力保護(hù)您對(duì)于您個(gè)人信息訪問(wèn)、更正、復(fù)制、刪除以及撤回同意的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括:
1.訪問(wèn)和更正您的個(gè)人信息
2.下載個(gè)人信息文件
3.如您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息需要訪問(wèn)或更正,或您無(wú)法通過(guò)上述鏈接管理這些個(gè)人信息,您可以隨時(shí)將您的問(wèn)題通過(guò)我們的客服系統(tǒng)/客服電話予以反饋,我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問(wèn)請(qǐng)求。
(三)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)
每個(gè)業(yè)務(wù)都需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。除此之外,對(duì)于額外的個(gè)人信息的收集和使用,您可以自行或與眾眾網(wǎng)客服聯(lián)系給予或收回您的授權(quán)同意。
(四)注銷(xiāo)賬戶
您有權(quán)注銷(xiāo)您在我們的眾眾網(wǎng)注冊(cè)的賬戶,或者撥打我們的客服電話進(jìn)行協(xié)助注銷(xiāo)。您注銷(xiāo)成功后,除法律明確規(guī)定必須由我們保留的個(gè)人信息外,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個(gè)人信息或作匿名化處理。
(五)投訴舉報(bào)
您可以按照我們公示的制度進(jìn)行投訴或舉報(bào)。如果您認(rèn)為您的個(gè)人信息權(quán)利可能受到侵害,或者發(fā)現(xiàn)侵害個(gè)人信息權(quán)利的線索,您可以與我們聯(lián)系。我們核查后會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋您的投訴與舉報(bào)。
(六)聯(lián)系我們進(jìn)行管理
如果您無(wú)法通過(guò)上述方式訪問(wèn)、更正或刪除您的個(gè)人信息以及注銷(xiāo)賬號(hào),或者如果您認(rèn)為我們存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個(gè)人信息的情形,您可以通過(guò)我們的客服或通過(guò)本隱私政策提供的其他方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。
為了保障安全,我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請(qǐng)求的正當(dāng)性,我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
六、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
眾眾網(wǎng)非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。我們的網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人的,建議您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或法定監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
七、隱私政策更新
為給您提供更好的服務(wù)或因國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整、技術(shù)條件、產(chǎn)品功能等變化需要,眾眾網(wǎng)會(huì)適時(shí)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂,更新后的條款生效前將依法通過(guò)官網(wǎng)網(wǎng)站公示等合理、醒目的方式向您進(jìn)行提前通知,您也可以在網(wǎng)站首頁(yè)或軟件設(shè)置頁(yè)面查閱最新版本的協(xié)議條款。上述修改更新內(nèi)容將在相關(guān)更新說(shuō)明中指定的日期開(kāi)始實(shí)施。
您應(yīng)當(dāng)及時(shí)查閱并了解相關(guān)更新修改內(nèi)容,您有權(quán)于變更事項(xiàng)確定的生效日前聯(lián)系眾眾網(wǎng)反饋意見(jiàn),如反饋意見(jiàn)得以采納,眾眾網(wǎng)將酌情調(diào)整變更事項(xiàng),如您對(duì)已生效的變更事項(xiàng)仍不同意的,您應(yīng)當(dāng)于變更事項(xiàng)確定的生效之日起停止使用眾眾網(wǎng)服務(wù),變更事項(xiàng)對(duì)您不產(chǎn)生效力;如您在變更事項(xiàng)生效后仍繼續(xù)使用眾眾網(wǎng)服務(wù),則視為您同意已生效的變更事項(xiàng)。所有依法定程序公布生效的條款及規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
八、如何聯(lián)系我們
如您對(duì)本政策或相關(guān)事宜有疑問(wèn)或建議等,我們建立了個(gè)人信息保護(hù)專(zhuān)職部門(mén),您可以通過(guò)如下投訴渠道與我們?nèi)〉寐?lián)系:聯(lián)系郵箱:18596081721@126.com,聯(lián)系電話:13953119397。我們將妥善受理并及時(shí)反饋您的申訴,并在驗(yàn)證您身份的15天內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求并盡力解決。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過(guò)向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。