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小編為您整理了藥學(xué)服務(wù)溝通的意義與技巧，希望對您有幫助。
溝通的意義：
?、偈够颊攉@得有關(guān)用藥的指導(dǎo)，同時獲取患者的信息、問題
②解決患者在藥物治療過程中的問題
?、凼顾帋煹姆?wù)更貼近患者，患者對治療的滿意度增加
?、艽_立藥師的價值感，提高公眾對藥師的認(rèn)知度
?、萦兄跍p少藥療事件的發(fā)生
溝通的技巧：
①認(rèn)真聆聽：不要輕易打斷
?、谧⒁庹Z言表達(dá)：要開放式提問；愛學(xué)考試中心|育網(wǎng)|收集整理不要封閉式提問。
③注意非語言的運用：微笑、點頭、目光接觸、手勢、體位。
?、茏⒁庹莆諘r間：不宜過長，提供信息不宜過多；準(zhǔn)備宣傳材料。
?、蓐P(guān)注特殊人群
藥學(xué)服務(wù)溝通的意義與技巧，由愛學(xué)考試中心網(wǎng)為了讓您一次通過考試特意整理，請關(guān)注我們。
通過上面的信息，相信你對文章標(biāo)題的信息有了更多的了解。
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