上海國際注冊供應商質(zhì)量工程師（CSQE）

第一部分  供應商管理的發(fā)展、觀念轉(zhuǎn)變

? 從全球供應商質(zhì)量管理的發(fā)展脈絡、看供應商管理的源頭在哪？

? 質(zhì)量管理八大原則之互利共贏的合作關(guān)系，為何供應商會變成供應“傷”？

? 供應商的痛苦與客戶的不理解，其真正原因何在？如何破解？

? 從不同視角看供應商質(zhì)量管理的四項基本原則

? 如何與供應商一起構(gòu)建系統(tǒng)供應商輔導與培訓機制以實現(xiàn)互利共贏的途徑

? 如何開展供應商與客戶的全流程質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)在哪？

第二部分  供應商開發(fā)流程——供應商質(zhì)量管理的基礎(chǔ)（新供應商的引入）

? 如何給予產(chǎn)品BOM管理的供應商分類？

? 產(chǎn)品組合矩陣，先分供應商的三六九等

? 供應商開發(fā)團隊的組建與能力培養(yǎng)的方法

? ISO對采購的質(zhì)量管理系統(tǒng)的要求，你做到幾點？

? 新供貨商的前期開發(fā)具體事務

? 前期供應商信息調(diào)查

? 供應商自評結(jié)果的評審

? 目前供應商開發(fā)策略

? 供應商現(xiàn)場審核的策略

? 供應商能力的綜合評估

? 采購協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議、技術(shù)與質(zhì)量標準溝通

? 快速問題處理約定、變更管理的協(xié)議商討等

第三部分 供應商選擇管理——源頭管理、標本兼治

? 分級管理，協(xié)同作業(yè)，綜合評價，建立科學有效的供應商開發(fā)認證管理

? 供應商戰(zhàn)略與前期開發(fā)評估

?  質(zhì)量策劃為先，供應商質(zhì)量戰(zhàn)略

?  基于客戶的質(zhì)量協(xié)議談判

?  前期的過程審核評估

?  如何確定供應商評估標準

?  供應商績效評估

? 常見供應商選擇的七大誤區(qū)

? 供應商選擇四階段十六步

? 某世界500強企業(yè)的供應商開發(fā)案例

第四部分  供應商前期項目開發(fā)與批量管理-策劃在先、控制在后

? 項目策劃與設(shè)計開發(fā)供應鏈質(zhì)量管理的重要性

? 設(shè)計開發(fā)過程SDE人員的重要性

? 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan)

? APQP的基本原則、APQP的好處、團隊組建原則、風險管理方法

? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的五大階段如何開展？

? 生產(chǎn)件批準程序PPAP (Production Part Approval Process)

? 批準文件提交清單

? 顧客通知和提交要求

? 提交等級

? 零件提交狀態(tài)

? 進料質(zhì)量管理策略、檢驗點的設(shè)置、環(huán)境要求、人員資質(zhì)管理

? 基于產(chǎn)品狀態(tài)的抽樣檢驗標準的選擇（C=0,MIL-STD-105、MIL-STD-1916)

? 供應商的日常質(zhì)量指標衡量有哪些？

? 供貨商的過程質(zhì)量能力監(jiān)控（Cp、Cpk、Pp、Ppk）

? 質(zhì)量改進解決問題的利器（QCC、CAPA、8D、QRQC）

第五部分：供應商動態(tài)績效管理和供應商的戰(zhàn)略合作伙伴

? 供應商動態(tài)績效管理路進圖

? 供應商質(zhì)量動態(tài)績效平方積分卡

? 供應商動態(tài)績效考核的四大維度

? 優(yōu)等供應商的激勵措施

? 為何劣質(zhì)供應商我們遲遲不能剔除？背后的原因是什么？

? 某500強企業(yè)的供應商KPI考核案例

? 如何與供應商一起開展跨職能的質(zhì)量改進活動

? 戰(zhàn)略合作伙伴的表征有哪些？

? 從戰(zhàn)略合作伙伴的建立、看日美韓企業(yè)的策略異同點

? 互惠互利的供應商管理的經(jīng)典案例

第六部分  供應商審核的策劃及審核技巧

? 如何有效的開展審核前期策劃，讓你決勝一籌？

? 針對不同的供應商（外資企業(yè)、民營企業(yè)、作坊）審核標準的使用技巧

? 針對不同的供應商（外資企業(yè)、民營企業(yè)、作坊）供應商審核技巧

? 如何有效的開展供應商改進的驗證、如何確認改善效果？

? 審核中的產(chǎn)品技術(shù)、工藝的考慮與審核的注意事項

? 如何成為一個從合格審核人員轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的二方審核員？