￥28800
適合對象：質量經理、質量總監(jiān)、六西格瑪
開設課程校區(qū)：上海閔行區(qū)
【培訓形式】課堂理論講解、案例分析、案例研討
【參加對象】質量副總經理、質量總監(jiān)、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、改進工程師、項目經理、部門經理等工程、技術與管理人員
【主辦單位】 中國質量俱樂部、中國質量研究院
【承辦單位】上海質遠信息技術服務有限公司
【職業(yè)證書】 參加全程培訓，可獲得中國質量俱樂部、上海質遠信息技術服務有限公司聯(lián)合頒發(fā)的“注冊精益六西格瑪黑帶培訓合格證書”，提交申請資料并筆試通過，可獲得美國認證協(xié)會“注冊精益六西格瑪黑帶（LSSBB）職業(yè)資格證書”。
【課程模塊大綱】
模塊一：精益六西格瑪概念、公司戰(zhàn)略及實施部署
?Lean six-Sigma概述（概念、歷史、特點、應用理論等）
?Lean six-Sigma的成功實施和展開
?Lean six-Sigma的十二步驟法
?Lean six-Sigma與質量管理發(fā)展史
?精益六西格瑪項目管理（項目任務書、計劃）
?精益六西格瑪項目團隊建設（團隊動力與績效）
?精益六西格瑪項目溝通管理
?精益六西格瑪項目沖突管理
?精益六西格瑪項目風險管理
?公司變革管理與六西格瑪
?公司經營績效與六西格瑪
第二模塊：精益六西格瑪定義(Define)階段
?精益六西格瑪黑帶項目實施步驟
?確定關鍵項目之要點
?客戶心聲VOC及其獲取方法
?卡諾分析法與CTQ
?關鍵質量特性CTQ
?項目選擇的原則與要點
?SIPOC圖的介紹與練習
?質量功能展開（QFD）講解與練習
?劣質品質成本分析（COPQ）講解與練習
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?形成初步項目規(guī)劃
?項目問題陳述
?流程時間分析
?流程價值分析
?項目預計收益計算方法
?MINITAB關鍵命令介紹
?MINITAB高級使用技巧
?精益六西格瑪項目案例（定義階段）分析與討論
第三模塊：精益六西格瑪測量（Measure）階段
?統(tǒng)計學基礎知識
?總體和樣本，如何選樣本
?參數(shù)和統(tǒng)計量的介紹
?統(tǒng)計分布（正態(tài)分布、泊松分布、二項分布）
?集中趨勢統(tǒng)計量
?離散趨勢的統(tǒng)計量
?流程與流程管理、分解
?微觀流程圖的介紹、制作與注意事項
?價值流程圖（VSM）的簡介、制作與注意事項
?價值流程圖（VSM）案例分享
?過程能力的定義與意義
?過程能力指標有哪些？
?連續(xù)型數(shù)據(jù)的過程能力分析
?Cp/Cpk/Pp/Ppk
?離散型數(shù)據(jù)的過程能力分析
?DPO/DPU/DPPM/DPMO
?流程型數(shù)據(jù)的過程能力分析
?RTY/FTQ/PFY
?過程能力分析案例講解與練習
?測量系統(tǒng)分析（MSA）的簡介
?測量系統(tǒng)分析（MSA）的目的與意義
?測量系統(tǒng)分析（MSA）的步驟
?連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析（MSA）
?分辨率、靈敏度
?偏倚、線性、穩(wěn)定性
?重復性、再現(xiàn)性
?離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析（MSA）
?屬性一致性檢驗
?破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
?測量系統(tǒng)分析（MSA）的案例講解與練習
第四模塊：精益六西格瑪分析(Analyze)階段
?尋找變異來源（X）
?5Why分析的開展步驟與注意事項
?魚骨圖分析的制作步驟與注意事項
?頭腦風暴的原理、開展的四大原則
?排列圖的原理與一般操作步驟
?排列圖與分層法的結合運用
?散點圖的原理與一般操作
?因果圖及因果矩陣分析法
?圖形化匯總分析
?失效模式及效果分析（FMEA）的產生背景與意義
?失效模式及效果分析（FMEA）的用途
?失效模式及效果分析（FMEA）的常見類型
?失效模式及效果分析（FMEA）開展流程
?失效模式及效果分析（FMEA）的制作步驟
?失效模式及效果分析（FMEA）打分原則與注意事項
?失效模式及效果分析（FMEA）案例制作練習及講解
?何謂假設檢驗？
?估計（點估計、區(qū)間估計）
?置信區(qū)間的定義與預測方法
?假設檢驗的操作步驟
?假設檢驗的兩類風險
?假設檢驗的判定方法
?均值的假設檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習
?方差的假設檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習
?比例的假設檢驗（單總體、雙總體、多總體）的知識講解、案例分析與練習
?方差分析（ANOVA）的知識講解、案例分析與練習
?非參數(shù)檢驗
?變異源分析（SOV）
?列聯(lián)表分析
?七大浪費的識別與管理
?價值流程分析（VSM）
?作業(yè)分析法
?全員生產維護（TPM）
?分析階段案例分析與研討
第五模塊：精益六西格瑪改進(Improve)階段
?改進階段主要任務有哪些？
?親和圖的介紹、用途與操作步驟、案例練習
?六頂思考帽的介紹
?TRIZ（創(chuàng)新理論）介紹
?相關分析與回歸分析介紹
?回歸分析的應用步驟
?一元線性回歸的講解、案例練習
?一元非線性回歸的講解、案例練習
?多元回歸的講解、案例練習
?試驗設計（DOE）的簡介
?試驗設計（DOE）類別及選擇方法
?試驗設計（DOE）結果分析的思路
?試驗設計現(xiàn)場練習及結果分析
?全因子試驗設計概述
?全因子試驗設計的操作步驟
?全因子試驗設計的分析過程
?全因子試驗設計的改進
?全因子試驗設計案例分析及練習
?部分因子試驗設計的概述
?部分因子試驗設計的操作步驟
?部分因子設計的分析過程
?部分因子設計的案例練習
?響應曲面設計
?調優(yōu)運算（EVOP）
?方案的評價、驗證與實施
?改善階段案例分析
第六模塊：精益六西格瑪控制(Control)階段
?統(tǒng)計過程控制的產生背景
?統(tǒng)計思想及控制圖
?控制圖的種類及選用
?使用控制圖前的準備
?計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
?計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用
?常見四種計量值數(shù)據(jù)控制圖的實際案例操作
?計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
?計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用
?常見四種計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
?計數(shù)型控制圖的實際案例操作
?特殊控制圖（CUSUM、EWMA）的講解
?預控制講解
?防錯法（Poka-Yoke）簡介與應用案例
?標準操作程序(SOP)講解
?控制計劃（CP）的講解
?控制階段案例分析
第七模塊：精益六西格瑪項目管理評估、考試
?精益六西格瑪黑帶項目實施步驟
?精益六西格瑪項目過程評估
?精益六西格瑪項目管理之表達能力
?精益六西格瑪項目之溝通技巧
?精益六西格瑪項目報告制作
?精益六西格瑪黑帶個人能力評估維度與模型
?精益六西格瑪記分卡之指標設計
?精益六西格瑪管理之文化評估
?精益六西格瑪項目評價準則
?6SIGMA案例分析
?討論與提問
?考試與認證
核心優(yōu)勢
專業(yè)領域：專注質量提升、精益六西格瑪改善，精益供應鏈、研發(fā)管理、職業(yè)職業(yè)證書等，在產品實現(xiàn)過程中提供有效落地的解決方案。已有數(shù)百家知名企業(yè)成為我們的長期合作伙伴
實戰(zhàn)有效：結合客戶行業(yè)特點，企業(yè)現(xiàn)狀和要求，量身定制的解決方案。對核心流程進行持續(xù)改善，幫助企業(yè)客戶的實現(xiàn)生產力提升和營收增長的戰(zhàn)略目標
資深團隊：咨詢顧問來自于世界*級的公司、世界500強企業(yè)和不同的行業(yè)，為客戶帶來真實價值。咨詢團隊深厚的專業(yè)咨詢經驗的沉淀
創(chuàng)新研發(fā)：根據(jù)客戶需求、專家團隊。以不斷創(chuàng)新來為企業(yè)提供個性化的綜合績效服務方案，以不斷創(chuàng)新來推動行業(yè)發(fā)展
機構簡介
上海質遠信息技術服務有限公司（MQRC）是一家兼具國際化視野和本土化經驗的專業(yè)技術管理服務公司。致力于現(xiàn)代企業(yè)管理理念和先進管理技術、工具方法的推廣和應用，用知識和智慧服務企業(yè)，為客戶提供具體、有效的企業(yè)管理解決方案和管理技能培訓服務。并提供管理培訓、項目咨詢、職業(yè)化人才培養(yǎng)等增值服務，以滿足不同層次客戶的需求。
業(yè)務范圍：企業(yè)一體化管理體系、研發(fā)與創(chuàng)新管理、采購與供應鏈管理、生產運營管理、全生命周期質量管理、精益生產與六西格瑪管理的培訓與咨詢及國內外職業(yè)資格證書考前培訓與考試認證等相關服務。
學校優(yōu)勢
榮譽資質：
?工業(yè)與信息化部質量管理教育培訓指定單位
?全國精益六西格瑪推進工作委員會委員單位
?中國質量協(xié)會質量經理資格認證委員會委員單位
?中國質量協(xié)會質量經理職業(yè)認證培訓機構
?中國質量協(xié)會可靠性推進委員會委員單位
?美國認證協(xié)會質量資格及六西格瑪授權單位
?杭州機械工程學會質量工程與標準化專業(yè)委員會會員單位
?中國機械工業(yè)質量管理協(xié)會理事單位
?亞洲質量功能展開協(xié)會（AQFDA）理事會單位
?上海電機學院質量管理工程專業(yè)學生實訓基地
?中國計量大學質量管理工程專業(yè)學生實訓基地
?河北大學質量技術監(jiān)督學院學生實訓基地
